Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25.08.2025

Engagement de Taiden Europe en matière de données personnelles et de confidentialité

AVIS IMPORTANT

Aux fins de l'interprétation de la présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité »), les termes « Utilisateur », « Site web » et « Compte sur le site web » ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions générales d'utilisation (ici) lorsqu'ils sont écrits en majuscules.

Toute référence dans la présente Politique de confidentialité à des lois ou règlements spécifiques inclut toute modification, remplacement ou abrogation desdites lois ou règlements, y compris les décisions d'application applicables.

Taiden Europe se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment et à sa seule discrétion. Toute modification de ce type sera annoncée sur le Site web et, si Taiden Europe apporte des modifications importantes, elle en informera l'Utilisateur par une notification supplémentaire. Si l'Utilisateur n'est pas d'accord avec ces modifications, il est tenu d'en informer Taiden Europe par e-mail à l'adresse info@taiden.com.

Si Taiden Europe ne reçoit aucune objection dans les trois (3) jours ouvrables suivant l'annonce, l'utilisateur sera réputé avoir accepté toutes les modifications.

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer l'utilisateur du traitement de ses données personnelles résultant de sa navigation sur le site web (« données personnelles »).

Pour plus d'informations sur l'utilisation des services, veuillez vous référer aux conditions générales d'utilisation.

1. DONNÉES PERSONNELLES

Taiden Europe collecte et traite les Données personnelles concernant l'Utilisateur. Toutes les Données personnelles seront utilisées à tout moment conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Taiden Europe est le responsable du traitement des Données personnelles traitées par le biais du Site web.

Taiden Europe encourage l'Utilisateur à consulter régulièrement sa Politique de confidentialité afin de s'assurer qu'il comprend comment Taiden Europe traite ses Données personnelles et les choix dont il dispose à cet égard.

1.1 QUELLES SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES PAR TAIDEN EUROPE ?

Taiden Europe collecte et traite les catégories suivantes de données à caractère personnel, en fonction de la nature de l'interaction de l'utilisateur avec le site web, les services et les communications : (Veuillez cliquer ici)

1.2. COMMENT TAIDEN EUROPE UTILISE-T-ELLE LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Les données personnelles de l'utilisateur sont traitées conformément à l'article 6 du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »), qui définit les bases juridiques applicables aux opérations de traitement des données. Le tableau ci-dessous présente les finalités pour lesquelles Taiden Europe traite ces données, les catégories de données à caractère personnel concernées et la base juridique correspondante. (Veuillez cliquer ici)

Lorsque le traitement est fondé sur un intérêt légitime, cet intérêt est évalué et mis en balance avec les droits et libertés fondamentaux de l'utilisateur, conformément au considérant 47 du RGPD. L'utilisateur peut s'opposer à tout moment à ce traitement (voir section 1.7).

1.3. TAIDEN EUROPE PARTAGE-T-ELLE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL AVEC DES TIERS ?

Taiden Europe ne divulgue ni ne transfère les données à caractère personnel des utilisateurs à des tiers, sauf dans les circonstances limitées et clairement définies suivantes :

Obligations légales et procédures judiciaires : lorsque cette divulgation est requise ou autorisée par la loi, la réglementation ou une décision judiciaire ou administrative (y compris les demandes émanant d'autorités publiques ou de tribunaux compétents), ou lorsqu'elle est nécessaire pour répondre à des actions en justice ou pour faire valoir ou défendre les droits légaux de Taiden Europe ;
Intérêts vitaux et intérêt public : lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Taiden Europe, de ses employés, de ses utilisateurs ou du grand public ;
Opérations commerciales : dans le cadre ou en relation avec toute transaction commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une vente d'actifs ou une restructuration, auquel cas les données à caractère personnel peuvent être divulguées aux parties impliquées dans ces opérations, sous réserve de garanties de confidentialité appropriées ;
Avec le consentement de l'utilisateur : dans tout autre cas, les données à caractère personnel ne seront partagées avec des tiers que si l'utilisateur a expressément consenti à ce transfert, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Toute divulgation de ce type sera effectuée conformément aux lois applicables en matière de protection des données et, le cas échéant, sous réserve des garanties appropriées prévues aux articles 44 et suivants du RGPD.

1.4. TAIDEN EUROPE TRANSFÈRE-T-ELLE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN DEHORS DE L'EEE ?

Certains prestataires de services et opérateurs d'infrastructures techniques engagés par Taiden Europe sont situés en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Il s'agit notamment de fournisseurs de services d'hébergement cloud, d'outils d'analyse et de solutions d'intelligence artificielle dont les serveurs peuvent être situés dans des juridictions telles que les États-Unis, l'Irlande ou Israël.

Conformément au chapitre V du RGPD, tout transfert international de données à caractère personnel en dehors de l'EEE est soumis à un cadre juridique approprié visant à garantir un niveau adéquat de protection des données, notamment :

Décisions d'adéquation (article 45 du RGPD) : lorsque la Commission européenne a reconnu que le pays destinataire assure un niveau adéquat de protection des données. Par exemple, Israël fait actuellement l'objet d'une décision d'adéquation.

Clauses contractuelles types (SCC) (article 46 du RGPD) : pour les transferts vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, Taiden Europe s'appuie sur les SCC adoptées par la Commission européenne. Ces clauses obligent contractuellement l'importateur de données à mettre en œuvre des garanties pour le traitement des données à caractère personnel.

Mesures techniques et organisationnelles supplémentaires : conformément à l'arrêt Schrems II (CJUE, affaire C-311/18) et aux orientations du Comité européen de la protection des données (CEPD), Taiden Europe met en œuvre des garanties supplémentaires lorsque cela est nécessaire. Celles-ci peuvent inclure :
Des contrôles d'accès stricts et la journalisation des activités ;
Des évaluations préalables de l'impact des transferts (EIPT) ;
Des procédures internes pour contrôler l'accès des tiers et les obligations en matière de sécurité.
Cadre de protection des données UE-États-Unis : lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers les États-Unis, Taiden Europe vérifie si le destinataire est certifié conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis, tel que reconnu par la Commission européenne dans sa décision d'adéquation du 10 juillet 2023.

De plus amples informations sur les garanties applicables à des transferts spécifiques, y compris des copies des CCT pertinentes, peuvent être obtenues sur demande en contactant Taiden Europe à l'adresse indiquée à la section 1.

1.5. COMMENT TAIDEN EUROPE PROTÈGE-T-ELLE LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Taiden Europe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par le traitement, conformément à l'article 32 du RGPD.

Ces mesures comprennent :

le cryptage des données en transit et au repos ;
des mécanismes de contrôle d'accès et des procédures d'authentification ;
l'utilisation de pare-feu, de logiciels anti-malware et de systèmes de détection d'intrusion ;
des protocoles de sauvegarde sécurisée des données et de continuité des activités ;
la mise à jour et la maintenance régulières des logiciels et des infrastructures ;
des programmes de formation et de sensibilisation du personnel ;
des procédures documentées pour traiter les incidents de sécurité et les violations de données.

Le site web de Taiden Europe est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix fournit l'infrastructure nécessaire à la gestion, au stockage et à la sécurisation des données traitées par le site. Les données des utilisateurs peuvent être stockées via les bases de données et les applications de Wix sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu.

Lorsque Taiden Europe propose une fonctionnalité de paiement en ligne via Wix, le traitement des paiements est effectué via des passerelles de paiement conformes à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), telle que régie par le PCI Security Standards Council (un consortium comprenant Visa, MasterCard, American Express et Discover). Ces normes sont conçues pour garantir le traitement sécurisé des données de paiement par la plateforme et ses prestataires de services.

1.6. COMBIEN DE TEMPS TAIDEN EUROPE CONSERVE-T-ELLE LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Taiden Europe conservera vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la législation applicable.

1.7. QUELS SONT LES DROITS DES UTILISATEURS EN MATIÈRE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, et sous réserve de certaines conditions et limitations, les utilisateurs disposent des droits suivants en ce qui concerne le traitement de leurs données à caractère personnel par Taiden Europe :

Droit à l'information : l'utilisateur a le droit d'obtenir des informations claires et transparentes sur la manière dont Taiden Europe collecte, utilise et stocke ses données à caractère personnel.
Droit d'accès : l'utilisateur a le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données et d'en recevoir une copie.
Droit de rectification : l'utilisateur a le droit de demander la rectification des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes le concernant.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : l'utilisateur a le droit de demander la suppression de ses données personnelles par Taiden Europe, en particulier lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque l'utilisateur retire son consentement.
Droit à la limitation du traitement : l'utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles, auquel cas Taiden Europe ne pourra que stocker les données et ne pourra plus les traiter, sauf pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la portabilité des données : lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et effectué à l'aide de procédés automatisés, l'utilisateur a le droit de recevoir les données à caractère personnel qu'il a fournies à Taiden Europe dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave.
Droit d'opposition au traitement : l'utilisateur a le droit de s'opposer, pour des raisons liées à sa situation particulière, au traitement de ses données à caractère personnel fondé sur les intérêts légitimes de Taiden Europe. L'utilisateur a également le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
Droit de retirer son consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement de l'utilisateur (conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), l'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Droit d'introduire une réclamation : l'utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données, en particulier la Commission nationale de l'informatique et des libertés (« CNIL ») en France (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Taiden Europe en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Avis important » de la présente politique. Une preuve d'identité peut être exigée.

2. UTILISATION DU SITE WEB PAR LES ENFANTS

Taiden Europe ne collecte ni ne traite sciemment des données à caractère personnel relatives à des personnes âgées de moins de 18 ans. Le site web n'est pas destiné à être utilisé par des mineurs, et il est expressément interdit aux utilisateurs âgés de moins de 18 ans de soumettre des données à caractère personnel via tout formulaire ou fonctionnalité disponible sur le site web.

Taiden Europe encourage les parents et les tuteurs légaux à surveiller et à guider l'utilisation d'Internet et des services numériques par leurs enfants. Si Taiden Europe se rend compte qu'elle a collecté par inadvertance des données personnelles d'un mineur sans autorisation appropriée ou base légale, elle prendra toutes les mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

3. QUESTIONS OU PRÉOCCUPATIONS

Si l'utilisateur a des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, ou s'il souhaite exercer ses droits en matière de protection des données ou déposer une plainte, il peut contacter Taiden Europe par e-mail à l'adresse suivante : info@taiden.fr.

Pour les questions spécifiquement liées à la protection des données, les utilisateurs peuvent également contacter Taiden Europe à l'adresse suivante : ilyes@taiden.fr. Si l'utilisateur préfère envoyer ses questions par courrier postal, il doit les adresser à l'adresse suivante :

Taiden Europe SAS

22, Avenue des Nations, Bât. Rembrandt

93420, Villepinte

France

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Taiden Europe utilise des cookies et des technologies similaires sur son site web afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'améliorer la sécurité et les performances de la plateforme.

4.1. Finalité des cookies

Les données collectées par le biais des cookies sont traitées par Taiden Europe aux fins suivantes :

Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site web ;
Reconnaître et identifier les utilisateurs enregistrés ;
Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser les fonctionnalités ;
Surveiller et analyser les performances et l'efficacité du site web et des services connexes.

4.2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un « cookie » est un petit fichier texte stocké sur l'appareil de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lorsqu'il visite un site web. Il permet au site de reconnaître le navigateur de l'utilisateur lors de ses visites ultérieures et de stocker certaines informations.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web, tandis que d'autres nécessitent le consentement de l'utilisateur avant leur activation.

4.3. Cookies utilisés par Taiden Europe

Taiden Europe utilise les catégories de cookies suivantes, comme détaillé dans le tableau des cookies ci-dessous : (Veuillez cliquer ici)

Le consentement est recueilli via une bannière de cookies lors de la première visite. L'utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » disponible en bas de page du site web.

4.4. Gestion des cookies

Si l'utilisateur souhaite restreindre ou bloquer les cookies, il peut configurer les paramètres de son navigateur en conséquence. Les liens suivants fournissent des instructions pour les principaux navigateurs :

Paramètres des cookies dans Firefox
Paramètres des cookies dans Internet Explorer
Paramètres des cookies dans Google Chrome
Paramètres des cookies dans Safari (OS X)
Paramètres des cookies dans Safari (iOS)
Paramètres des cookies dans Android

La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site Web.

4.5. Droits relatifs aux données des cookies

Conformément au RGPD, les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier et d'effacer leurs données personnelles collectées via les cookies. Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Taiden Europe par e-mail à l'adresse suivante : info@taiden.fr